Vì sao bạn nên bán hàng trên Facebook cá nhân?
Ưu và nhược điểm khi bán hàng trên Facebook cá nhân
Ưu điểm
– Tiếp cận khách hàng MIỄN PHÍ, không cần chi trả đồng nào cho quảng cáo Facebook.
– Khả năng tương tác cao, có thể chủ động giao lưu, inbox, trò chuyện, thuyết phục khách hàng dễ dàng.
– Hiệu quả hiển thị cao hơn so với Fanpage.
– Dễ dàng tạo dựng niềm tin với khách hàng lẻ hơn -> khả năng chốt đơn hàng cực kỳ cao.
– Không lo lắng về thanh toán, tài khoản, chính sách; không sợ Facebook hắt hơi sổ mũi, nói chung là ổn định và an toàn hơn page khá nhiều.
Nhược điểm
– Tiếp cận khách hàng tốn khá nhiều thời gian, công sức
– Số lượng tiếp cận không lớn bằng fanpage.
– Phong cách không chuyên nghiệp như fanpage
– Không có sẵn các công cụ hỗ trợ phân tích, đánh giá, tối ưu khả năng tiếp cận, nói chung việc sàn lọc khách hàng tương đối thủ công.
– Khi đã tiếp cận đối tượng nào thì chỉ bán hàng được cho đối tượng đó.
Bán hàng trên Facebook cá nhân luôn là một kênh bán hàng cực hấp dẫn, nhưng không phải dành cho tất cả mọi người và tất cả mọi loại hàng. Khi bạn lựa chọn bán hàng trên facebook hãy tìm các phần mềm hỗ trợ Marketing
Các sai lầm khi bán hàng trên Facebook cá nhân
Chọn sai sản phẩm
Thông thường bán sản phẩm hay dịch vụ, chúng ta sẽ đi vào 2 hướng kinh doanh:
– Bán MỘT sản phẩm/dịch vụ cho NHIỀU người, mỗi người mua một lần.
– Bán NHIỀU sản phẩm/dịch vụ cho MỘT người, mỗi người mua nhiều lần.
Kênh Facebook cá nhân hầu như chỉ phù hợp cho loại hình kinh doanh thứ 2 mà thôi. Đặc điểm của loại hình này đó là không cần lượng khách hàng quá lớn, nhưng lại rất cần giữ chân khách hàng và tạo mối quan hệ tốt đẹp với họ. Điều đó, may mắn thay chính là sở trường của Facebook cá nhân.
Spam
SPAM hay không SPAM chính là điều tạo nên sự khác biệt giữa một marketer đích thực và người không chuyên. Đồng thời, đây cũng chính là vấn đề mà những người mới bán hàng trên Facebook cá nhân thường gặp nhất.
Biểu hiện dễ thấy nhất của họ chính là up ảnh sản phẩm, viết bài quảng cáo liên tục. Một hai bài đầu, anh em bạn bè cũng vào like, share, thậm chí là mua ủng hộ. Nhưng càng ngày lượt tương tác cứ thưa dần và rồi bài post không còn ai quan tâm nữa. Đơn giản là mọi người đã unfriend hoặc unfollow hết rồi.
Một kiểu khác cũng khá phổ biến là tag, tag và tag. Với hành vi spam vô duyên như thế này thì dù nể nang đến đâu cũng buộc phải unfriend, nếu không thì phiền phức không thể chịu được. Ngoài ra còn có rất nhiều kiểu spam như inbox tự động, đăng lên tường, gắn ảnh… tất cả đều rất thiếu chuyên nghiệp và phản tác dụng.
Không phân tích đối tượng
Như đã nói ở trên, đặc điểm của Facebook cá nhân là cách tiếp cận thủ công nên mất thời gian. Nếu không phân tích kỹ càng thì bao nhiêu công sức kết bạn sẽ đổ hết xuống sông xuống biển.
Kinh nghiệm ở đây là dành thời gian nghiên cứu thật kỹ, và trong quá trình nuôi nick chúng ta cho mỗi nick tiếp cận theo một hướng cho an toàn, nếu thấy đối tượng nào hợp lý sẽ đi vào nhiều hơn.
Hướng dẫn tạo nick bán hàng Online
Cách tạo tài khoản Facebook trên máy tính
Bước 1: Click vào link: https://www.facebook.com
Bước 2: Điền thông tin đăng ký Facebook
- Ở bước này, bạn điền tên muốn hiển thị trên Facebook (tên này không bắt buộc là tên thật)
- Điền email bạn vẫn thường dùng hoặc số điện thoại hiện tại
- Nhập lại email hoặc số điện thoại để xác nhận
- Nhập ngày sinh (nên nhập đúng ngày sinh như trong chứng minh thư để lấy lại nick trong trường hợp xấu
Bước 3: Mở email/tin nhắn số điện thoại dùng đăng ký Facebook
Sau khi đăng ký, Facebook sẽ gửi mã xác nhận về email hoặc về số điện thoại bạn đã nhập.
Bước 4: Nhập mã xác nhận vào ô được yêu cầu
Hãy nhập mã xác nhận được Facebook gửi về vào form như hình để xác nhận email, số điện thoại đó thuộc về bạn.
Bước 5: Thêm bạn bè trên Facebook
Bạn chọn thêm 1 hoặc vài người bạn rồi nhấn Tiếp.
Điền email để tìm bạn bè ở bước tiếp theo hoặc có thể nhấn Tiếp để bỏ qua và tìm thêm bạn sau.
Hoàn tất bước này về cơ bản bạn đã có một tài khoản Facebook để làm mọi thứ trên mạng xã hội này. Bạn đừng quên những cài đặt sau để đảm bảo tính riêng tư trên Facebook nhé.
Cách tối ưu thông tin cá nhân trên Facebook
Hiển thị ẩn trước một người bạn chat nào đó
Bằng việc mở cửa sổ chat Facebook của bạn, nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc bên phải phía trên và sau đó di chuyển đến “Advanced Settings”. Thẻ này cho phép bạn nhập danh sách đen gồm những người không thể nhìn thấy bạn đang online.
Định vị lại hình ảnh trên Timeline
Nếu bạn muốn giao diện Timeline của mình trông đáng yêu nhất có thể, hãy tinh chỉnh phần hình ảnh đang xuất hiện trên trang. Khi một hình ảnh nằm lộn xộn hoặc bạn không thể nhìn thấy trọng tâm, hãy đặt lại vị trí một chút để trông đẹp mắt hơn. Đầu tiên, click vào biểu tượng chiếc bút chì “Edit or Remove” trên góc phải và chọn “Reposition Photo”. Lựa chọn và kéo chúng cho tới khi đạt được yêu cầu của bạn.
Gắn hình ảnh vào bản đồ
Nếu bạn là một người hâm mộ tính năng “Places”, bạn có thể dễ dàng trang trí nó bằng những hình ảnh về những hoạt động khác nhau của bạn trên khắp thế giới. Trên trang Places chính, hãy click vào “Add Photos to Map” và di chuyển một lượt qua các hình ảnh của bạn và thêm dữ liệu địa lý có liên quan là xong.
Tắt tính năng thông báo qua email của Facebook
Facebook có 1 tính năng tự động gửi thông tin đến người dùng Facebook mỗi khi có người mới vào kết bạn, chia sẻ hình ảnh hoặc là để lại lời nhắn trên Facebook, thì lập tức sẽ gửi cho chủ nhân Facebook 1 thông tin với nội dung liên quan đến email người sử dụng. Chắc chắn nhiều người khó chịu với tính năng này của Facebook. Để chặn lại tính năng tự động này, vào bảng My Account bạn chọn Notifications.
Sau đó sẽ xuất hiện 1 danh sách thật dài tùy chọn cho bạn. Ở đây bạn có thể tắt bỏ 1 số tính năng hoặc toàn bộ các tính năng mà Facebook đã thiết lập để gửi tự động qua Email cho bạn, nếu đây là sự làm phiền thì bạn nên tắt bỏ tất cả, 1 danh sách rất dài đấy. Sau khi tắt bỏ bạn kéo xuống cuối trang bấm vào Save Changes để lưu lại qua trình thiết lập.
Upload hình ảnh chất lượng cao
Theo mặc định, hình ảnh tải lên Facebook không cung cấp độ phân giải cao. Nếu muốn đảm bảo chúng đạt chất lượng tốt nhất, hãy kiểm tra hộp “High Quality” khi bạn quyết định upload. Điều này sẽ mất thời gian hơn một chút, song những hình ảnh đẹp hơn thì cũng xứng đáng chứ nhỉ?
Sử dụng tính năng “View As”
Tính năng “View as” giúp bạn ngó nghiêng trang Facebook của chính mình trong vai trò của một vị khách (không phải chủ nhà). Chức năng hỗ trợ người dùng cảm nhận toàn cảnh về những cài đặt quyền riêng tư đang áp dụng.
Tính năng “View as” giúp bạn ngó nghiêng trang Facebook của chính mình trong vai trò của một vị khách (không phải chủ nhà). Chức năng hỗ trợ người dùng cảm nhận toàn cảnh về những cài đặt quyền riêng tư đang áp dụng.
Từ trang Timeline của bạn, nhấn vào biểu tượng cài đặt gần“Activity Log” và sau đó click vào “View As.” Từ đây bạn sẽ có thể thấy được những người bạn của mình nhìn thấy gì khi họ đến thăm trang facebook của bạn.
Tải xuống toàn bộ lịch sử
Để thực hiện việc này, bạn có thể thấy ở bên dưới trang tài khoản facebook, một đường link nhỏ sẽ xuất hiện ở dưới cùng danh sách các tùy chọn. Click vào “Download a copy of your Facebook data” để bắt đầu quá trình.
Tối ưu hóa trang cá nhân trên Facebook (ảnh minh họa)
Chuyển tiếp các câu chuyện trên Facebook của bạn
Phải lặp lại những gì mình đã nói trước đó có thể là một phiền toái trong cuộc sống hàng ngày, thậm khi bạn khi đang ở trên thế giới online. Thay vì copy và paste những đường dẫn hày hướng dẫn đến nhiều người, hãyclick vào thẻ “Actions” ở đầu của bất kỳ tin nhắn Facebook nào và rồi truy cập đến tùy chọn chuyển tiếp.
Gửi tin nhắn theo lịch đặt trước trên Facebook
Sendible cho phép người dùng lên kế hoạch gửi tin nhắn trên Facebook với mốc thời gian đặt trước. Điều này sẽ giúp chúng ta chủ động gửi tin nhắn cho bạn bè, người thân nhân dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ cưới…
Sendible cho phép người dùng lên kế hoạch gửi tin nhắn trên Facebook với mốc thời gian đặt trước. Điều này sẽ giúp chúng ta chủ động gửi tin nhắn cho bạn bè, người thân nhân dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ cưới…
Xuất lịch Facebook đến máy tính của bạn
Hãy chắc chắn rằng bạn không bỏ lỡ bất cứ sự kiện quan trọng nào bằng việc xuất lịch Facebook tới cả Microsoft Outlook hay Apple iCal. Truy cập đến lịch Facebook calendar (được đặt ở dưới thẻ“Events” trên thanh điều hướng Facebook) và click vào biểu tượng cài đặt. Nhấn vào “Export”, sau đó chọn cả danh sinh nhật trên Facebook của bạn hay những sự kiện sắp tới.
Xem trước ảnh chỉ với thao tác rê chuột
Đâylà một tiện ích không thể thiếu vắng nếu bạn thường xuyên xem ảnh và lướt qua các album của bạn bè trên Facebook. Chỉ cần đưa con trỏ vào vị trí của ảnh, FB Photo Zoom sẽ tự động phóng lớn bức ảnh lên để bạn có thể dễ dàng xem qua mà không cần phải mở trực tiếp bức ảnh. Ngoài ra, khi bạn đẩy con trỏ từ trái sang phải, bức ảnh sẽ được zoom thêm một chút nữa để bạn có thể xem rõ hơn.
Xem ảnh theo phong cách cũ
Facebook mong muốn thành viên được theo dõi các bức ảnh theo phong cách “nhà hát”, đưa mỗi tấm hình trở thành một cửa sổ pop-up. Nếu bạn vẫn yêu thích kiểu xem ảnh đơn giản trước kia thì hãy phục hồi bằng tiện ích Revert Facebook Photo Viewer
Facebook mong muốn thành viên được theo dõi các bức ảnh theo phong cách “nhà hát”, đưa mỗi tấm hình trở thành một cửa sổ pop-up. Nếu bạn vẫn yêu thích kiểu xem ảnh đơn giản trước kia thì hãy phục hồi bằng tiện ích Revert Facebook Photo Viewer
Thông báo Chat trên Facebook
Với Facebook Chat Notifications, bạn có thể cập nhật các tin tức mới nhất của bạn bè trên Facebook mà không cần phải mở Facebook ra hay chuyển đổi qua lại giữa các tab. Sau khi cài đặt, Facebook Notifications sẽ tích hợp icon thông báo vào thanh công cụ của Chrome. Bất cứ khi nào có thông báo mới trên Facebook bạn sẽ thấy công cụ này hiển thị ngay cho bạn biết.
Nguyên Thùy – ATP
Tổng hợp
Advertisement
